Respostas rápidas sobre implantação, anonimato, uso do painel e conformidade. Para temas jurídicos específicos, recomendamos validação com o time legal da sua empresa.
Os dados são guardados em infraestrutura em nuvem, com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e proteção em repouso no fornecedor de base de dados e autenticação. A aplicação é servida por hospedagem compatível com o tratamento seguro de informações; o conteúdo das ocorrências e os metadados necessários à operação ficam segregados por empresa contratante.
Apenas usuários autorizados pela própria empresa contratante (perfis com acesso ao painel administrativo associado à organização). Cabe à empresa definir quem são essas pessoas e as regras internas de confidencialidade. O Sigilium não vende nem utiliza o conteúdo das denúncias para fins comerciais ou publicitários.
Não. O Sigilium fornece a infraestrutura do canal de denúncias e evidências operacionais. A definição jurídica de medidas e políticas internas continua sob responsabilidade da empresa e de seus assessores.
O fluxo foi desenhado para não exigir cadastro nem manter um campo de identificação do denunciante. O acompanhamento ocorre por código de protocolo. Nenhum canal digital assegura anonimato absoluto: o conteúdo da denúncia, as mensagens e os anexos podem conter elementos que identifiquem pessoas.
Sim. O Sigilium cumpre ordens judiciais legítimas e fornece os dados existentes nos limites da ordem. O sistema não solicita nem mantém um campo de identificação do denunciante. Ainda assim, o conteúdo da denúncia, as mensagens e os anexos podem conter elementos que identifiquem pessoas.
O cancelamento não reduz o prazo aplicável aos relatos já encerrados. A regra operacional padrão é de 5 anos-calendário contados do encerramento. Qualquer prazo diferente precisa estar expressamente previsto no contrato e configurado antes de produzir efeitos. Obrigações legais de guarda e medidas de preservação aplicáveis podem suspender a exclusão. Os demais dados seguem os critérios descritos na Política de Privacidade e no contrato aplicável.
O Sigilium utiliza, conforme o serviço, Supabase, Hostinger, Stripe, Resend e Cloudflare nas finalidades descritas no DPA e na Política de Privacidade. O Sentry é um monitor técnico existente e ativo; o DPA 1.1 documenta e limita essa operação, e o aceite expresso dessa versão autoriza sua continuidade nas condições publicadas. O Google Drive não é um destino ativo nem autorizado por essa versão: um eventual espelho cifrado de backup dependerá de projeto futuro autorizado, validação técnica e cumprimento prévio das exigências de comunicação, autorização e documentação aplicáveis. Inclusões ou substituições posteriores de subprocessadores seguem o procedimento previsto no DPA 1.1. Transferências internacionais dependem do mecanismo aplicável documentado, sem presunção de cláusula ou adequação não comprovada. Não compartilhamos dados para fins comerciais ou publicitários.
A ativação costuma levar poucos minutos. Após criar a conta, o RH já pode gerar o link/QR code e iniciar a divulgação interna.
Pelo painel administrativo: status, histórico, diário interno e chat anônimo com o denunciante. Também é possível gerar relatório em PDF para documentação de conformidade.
Sim. Os planos incluem 14 dias de teste gratuito para validar adoção e fluxo interno antes da contratação definitiva.
O sistema apoia a operação do canal com trilha de tratamento, organização das ocorrências e documentação. A empresa contratante permanece responsável pelas decisões internas e pelo programa de compliance.
Precisa de ajuda adicional? Fale com a equipe pelo e-mail contato@sigilium.com.br.